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实体店没客源怎么办,实体店如何在抖音引流

 人参与  2019-10-15 11:28  分类 : 抖音运营  点这评论

同样是开实体店的,看着别人家的人流不断,再看看自己冷清一片,你还能说是电商冲击?实体难干?

发DM单,降价促销,朋友圈推广?

这是大多数实体店惯用的策略,消费者对这样的推广早都免疫了!

一、附加值营销

借助超市的人气,短期产生高营业额是必然的,但是如果要长期产生高销量,我们还差一个附加值营销策略。

我们来设置一个问题:

两家珠宝店老板,一家只管销售珠宝,一家除了卖货还提供专业和人性化服务,客户一进门,就能从衣着和说话判断出你适合的珠宝款式,售后服务也做的很贴心,节庆日还会赠送礼物和问候,你会更愿意去哪家购物呢?

答案当然是服务很贴心的那家。

什么是附加值呢?

附加值我们可以分为两类,一类是软性附加值,一类是硬性附加值。

软性附加值是产品的质量、广告、宣传、功能,也就是我们通常说产品本身既附的价值,它的弊端是能吸引大众一时,提高销量,但是却不持久。

硬性附加值是专业、服务、搭配、创新、人文等。简单来说,这个附加值是指你具有同行业无法替代的独特之处,无人能超越,比如海底捞“有毒”的服务营销,比如搭配营销,在我朋友茶叶店买的紫砂壶就能是市场最低价。

那我们怎么来运用附加值营销呢?

我们来举个例子:

一朋友开了一家内衣店,向我讨要如何做品牌打知名度。通过品牌影响力做大市场的策略是很多新起商家惯用的策略,很多人认为有名气了,就不差销量了。这样大牌的玩法对于小商小户来说,其实很内耗实力,效果不见得多好。

我给他的建议是站在顾客的角度去思考,他们究竟需要什么,抓住了这点,提高员工素质打造专业团队去攻克顾客的心,就能提升营业额。

比如提高员工的专业度,让每个人成为“私人形象设计师”。完全可以根据顾客的体型、体态、身高、胖瘦来判断其适合的衣服款式,还能提供最佳的搭配技巧。

比如让你的店成为一个女性健康养生沙龙会所,每个月定时开女性健康讲座,组织交流互动活动。

想想只是到店里买一件内衣,就可以获得这么多的知识和技能,极大地满足了顾客更深层次的需求,稳定的客源自然就形成了,这就是附加值的营销。

二、整合营销

A店店找了一家新开的超市合作,不管消费多少,凭小票都可以到店里领一双售价3元的2双袜子,当然批发成本不到0.8元。

问题来了,为什么隔壁店要找新开的超市合作呢?

这叫借人气引流,超市开业促销既有的高人流量就是潜在顾客资源。

凭小票来店领取的顾客,到店后会告之有两个选择:可以领走两双袜子,也可以抵扣20元现金在本店消费。在顾客来店之前,A店就布置了一个特价区,当然这特价区的商品不参与抵扣活动,主要是比较老的款式低价促销,比如999元的钻石戒子可能就299元甩货。

我在A店店呆了半天,统计了一下,拿小票来的顾客有140人左右,领丝袜的有30人,其余的有60人选择了抵扣消费,其余的人在领丝袜的同时还选购了一些特价商品。不用说,这样的引流让A店的营业额产生了翻倍的提高。

最重要的是,不花一分钱达到了宣传的效果。这就是营销中的引流产品增值抵现策略,也可以叫做整合营销。

三、总结

实体店没生意,很多人会把原因归结于电商冲击,产品不受欢迎,品样不丰富,店址偏了等这些客观方面。其实,这些都不是生意差的理由。当你懂得整合资源,站在顾客的角度思考问题,真正地把顾客当上帝,在市场上就能决胜于千里之外。

实体店如何在抖音引流

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