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在医疗美容的需求驱动中,“变好看”和“变年轻”是永恒的两大主题,由此引发的市场规模都是以千亿计的。实际上,医疗美容行业已经逐渐成为一大消费热点。

在这个“看脸”的时代,美也成为了竞争力的一种。随着微创技术的日臻成熟,整形从无人问津的洪水猛兽变成了人民爱美的康庄大道

医美依然是医生的世界,有优秀的医生,医院就有转机,但关键也是看如何运用。就目前而言聚拢优秀医生,建立连锁式中小型诊所,连锁内的资源共享,显然是不错的选择。好的医生、先进的技术设备是留客的基础。

阿里、京东、美团点评先后纷纷入局互联网医美市场,用“谋划已久”或“机缘巧合”来形容显然不合适,准确来说是顺势而为。不过阿里、京东、美团点评虽然在资本上具有不小的优势,但作为后来者,能否“吃掉”垂直类的互联网医美平台市场尚未可知。

 

营销战略的三个维度:时间、空间、适合的事情,将三者相结合,才能避免营销误区,制定出适合自身发展的营销战略。

对于很多机构的老板来说,顾客流量的增长比顾客的运营更关心,只要有获取流量的方式,都要去尝试,事实在运营过程中,你会发现有效性的效率很低,因为很多人的思维并不能很快的跟上市场的变化。

顾客资源的争夺一直是一种博弈,在于经营者本身的选择,比如通过竞价和百度推广就可以有很好获客效果的阶段,当渠道争夺的时候,经营者又在思考什么时候改变方式,当渠道已经白热化的时候,又在思考是否关注新媒体,而每一次决策都决定经营状态的变化。

根据行业数据统计,一个医美顾客获客成本已推高至3000元,竞价中从展现量—点击量—网站访问量—咨询量—订单量的层层中,不断推高了初诊成本,因为魏则西事件、百度调整、网民信任度等等投入产出比不断在下降,一线城市已经达到1:1的比例。除了连锁大型机构,大部分的医美机构已经退出这场必败的战役。

营销费用占据了收益的37.5%,如果加上店租,人员,上游等等成本,机构利润剩余不足30%。

回忆医美营销的几大节点:

2009年4月20日,全球最大的中文搜索引擎百度正式推出搜索推广专业版,即此前受到业界广泛关注的“凤巢推广系统”。

但是必须提醒的是,网站没有说服力,一切推广白费力。要想推广有效,先做一个有说服力的网站。从此网站建设进入高潮时期。

2011年:报纸豆腐块、广播电台、百度优化、竞价

2012:年报纸硬广、电梯框架

2013:报纸软文、电视媒体、车体广告

2014:报纸夹报、软文、硬广

2015:APP医美横空出世

2016:魏泽西事件(导致竞价模式全面下滑,新诊顾客收入跌破1:1)

2017:壹號美都模式

2018:深圳禾丽模式

医美机构的业绩为何止步不前的问题:

1、首先是部分医美机构的营销拓客成本支出太高,以至于在扣除利润之后所剩无几,甚至高于利润。

2、机构运营管理者思路陈旧,不能紧跟互联网形式。

3、以低成本或低价战略获客,客户数量虽多,但人均利润有限;而真正的利润来自于20%的高端顾客。也就是说低端顾客占比太多,高端顾客占比太少或没有高端顾客。

随着消费心理逐渐成熟,消费群体悄然增长,大医美时代,资本纷至沓来,大医美市场未来趋势,随着市场的火爆也在不断变换。

1、机构急剧增加

近几年,我国整形美容行业发展迅速,为适应这一新的形势,越来越多的人才、越来越多的资金将进入整形美容行业,医学整形美容机构数量将在短期内急剧增加,并向地级市和县级市发展。

2、客户群体扩大

中国医疗美容市场处于启蒙阶段,医疗美容消费概念由年轻女性群体导入市场。其中25岁以下女性占比53%,26-35岁女性占比43%。

但近年来男性对医疗美容的消费也呈现逐年增强的趋势,男性消费群体不断壮大,未来也将成为医疗美容市场的重要消费主体之一。

3、营销模式转变

以往电视、纸媒和户外广告几乎包揽了美容整形的全部推广服务,谁占领了广告市场谁就占领了客户市场。随着自媒体的兴起,医疗美容行业的推广方式也由以往的传统广告轰炸变为以移动互联网为传播载体的口碑营销为主。

4、资本逐步多元化

作为新兴朝阳产业,医美行业的发展潜力吸引了多方资本,许多投资者都瞄准了医美行业,包括矿产、煤炭和国家队在内的多方资本已经介入医美市场,必然还会有其他资本进入该行业。他们带来新的理念、思维和管理都将对市场形成冲击,市场洗牌在所难免。

总结一下目前医美的机构现有传播方式:传单发放、地面广告、百度竞价、公众号,但就医美来说互联网投放受限,同行竞争激烈,广告费用不断提升,医美机构的营销成本高,企业利润不断被营销成本摊薄。

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