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在shopee上被人跟卖了怎么办?虾皮店铺如何避免跟卖

 人参与  2020-09-21 11:28  分类 : 虾皮shopee  点这评论

嗨!大家好,我是玄武,今天给大家分享的内容是:在shopee上被人跟卖了怎么办?虾皮店铺如何避免跟卖,遇到的问题没有得到解决,可以加(胃--芯 127 251 3120 领取跨境电商运营资料),话不多说,往下看!

提及跟卖,我们条件反射就是选品,我们去跟卖别人。站在巨人的肩膀上摘苹果,这不是一件美滋滋的事情吗?

但是今天我们要换一个角度来看待跟卖,

如果你的产品被跟卖了怎么办?

我们有一个朋友这两天就出现了这个问题,一个有优势的产品,利润率高达60%的产品被跟卖了。从每天的八九十单,直线下滑到了二三十单。每天的利润直接少了几千块。

你能不对跟卖恨之入骨吗?血淋林的教训,所以今天我就整理一下,

怎么样才能有效的防止跟卖。


我经常会把做电商比喻成打仗,有攻,有守,方能制胜。为什么说培训机构都不会告诉你,举个例子吧:你们的学生时代的老师们,会告诉你学数学只是学的理论,大多时候除了加减乘除,其他的什么微积分,高数我们都没办法用上的。

在商场上,在真正的战场摸爬滚打出来的,才能说什么是战争。

我们首先要分析shopee的态度是怎么样的。

对比国内以及其他的跨境平台。

对比国内淘宝。

根据淘宝规则第五十条 出售假冒商品,根据不同情形,会有不同的处罚:

⑴卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

⑵卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

⑶卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

⑷为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

给大家科普一下,售假扣分:2分是影响搜索流量,无论你怎么操作就是有一条无形的铁链子拴住你,所以售价扣2分就店铺就不怎么建议使用,会有隐形降权。

扣12分就更加不用说了,活动100%不能报,也没有了直通车的使用权利。意味着这个店铺虽然没有直接给你关闭,但是跟关闭没区别。

最重要的一点是,淘宝的识别系统,做得很完善。不需要你自己去找到抄袭你的店铺,系统会识别哪些店铺抄袭了你。情节不严重的,后台会给你提示,要不要投诉他。情节严重的,系统直接帮你处理。

对比亚马逊

①产品模特侵权

卖家在亚马逊跟卖时,容易出现产品模特侵权问题。此时被侵权方会通过律师进行侵权投诉,而卖家通常会选择更换侵权图片后联系投诉人,但很多时候投诉人没有进行撤诉,问题也不予以回答。国外在侵权这方面注重沟通的对等性,因此个人卖家可能通过请美国律师进行交流,加快问题的解决。

②相同款式侵权判定

产品有商标类品牌保护、外观专利和版权保护。如果产品有品牌商标且申请外观专利,卖家在这种情况下的跟卖属于侵权,一般来说,电子产品和实物比较有可能会申请外观专利。不过,还是建议卖家不要选择品牌产品进行跟卖,风险性过大,而外观专利通过申请的时间周期较长,卖家难以确定是否被跟卖卖家的申请情况。

③游戏周边产品侵权判定

游戏周边,可分为2个部分,一是游戏产品和软件,主要是版权保护;二是游戏手柄或者游戏机等实物,主要是考虑外观专利。

④关于美国律师收费

美国律师是根据具体的诉求来确定收费的,诉求不同收费也就不一样,有几百美金,也有几千美金。一般来说,卖家可以通过美国的朋友或者国内律师,联系专门的知识产权律师去处理卖家遇到的知识产权问题。

⑤跟卖注意技巧

卖家在亚马逊跟卖时,可以通过酷鸟卖家助手批量导入跟卖的ASIN或者根据条件,选择跟卖商品,从而进行批量跟卖,将产品定时上下架。

亚马逊卖家黑五购物旺季在跟卖时,要掌握亚马逊跟卖规则,检查跟卖的产品是否涉及品牌或者专利,对于出现产品侵权的情况,要及时采取措施进行处理。

对于亚马逊这个也是非常严格的,由于美国本来就是一个对知识产权法的法律保障更完善。如果一旦判定是侵权,会直接关店。如果你不想关店,没事,你去找美国的律师打官司去。

但是这个就很麻烦了,无论跟卖还是被跟卖,这个对于中国商家而言,还是比较麻烦的事情。

很多人就放弃了。

还有一个点要补充的就是,亚马逊的系统并没有国内淘宝的系统完善,可以直接识别跟卖并且后台给你发通知。当然这个跟平台对于侵权,跟卖的态度有关系。

我们回来讲讲shopee,

现阶段对于侵权,跟卖是怎么样的态度。

从普通跟卖的情况来看,并未做出自动筛查系统。你也可以看到,同一个站点,一模一样的主图还是会频繁出现,这种就是典型的跟卖模式。并且也不会像国内电商平台那样,后台提醒你的产品被侵权了。

其实要分析平台的态度并不难,现阶段shopee处于一个高速发展期,一定是需要大量的有竞争优势的卖家进驻,来强化自己平台与其他平台的优势,所以在这阶段也不会用强烈的手段来维持生态平衡。会采取睁一只眼闭一只眼的半管制状态。

当然如果你遇到被跟卖,你可以到客服投诉,也会冻结店铺。


我们来看看跟卖对于买卖双方的利益关系。

1.对于卖家而言

实事求是的讲,有相当多的一部分大卖家,早年都是从跟卖开始做起的,在那个野蛮生长、遍地黄金的年代,他们跟卖品牌,跟卖仿牌,甚至有些跟卖之后发空包裹过去,赚一波快钱立刻闪人。可以说那些人都早已实现了资本的原始积累,他们现在的别墅宝马都要感谢跟卖这个功能。但是对那些一直致力于打造精品店铺、打造品牌的卖家来讲,跟卖功能可以说是没有任何好处,甚至跟卖对他们而言是挥之不去的梦魇。

2、对于买家而言

跟卖对买家而言无疑是有利的,跨境平台发明跟卖功能的初衷无非也是鼓励同一品牌下的各个经销商之间进行让利比赛,谁的价格低谁就赢得购物车,以此来降低平台上的产品价格,来让利于消费者,增加网站的购物黏性。所以对买家来讲,跟卖可以降低产品价格,可以提升服务质量,因为有竞争才有进步,各个卖家才会争相去降低价格、提升质量。

怎么才能防止跟卖

我们分析完平台,分析完消费者,那我们就看看真正的实操,是怎么做的。怎么防守别人跟卖。shopee处于一个多SKU,重产品的平台,每个店铺都是几千几千的商品,所以我们要分析哪一个被跟卖是很难很难的,由于官方也没有细节到每一个产品的详细分析,你也不可能手动统计每一个产品。

1.首先你得找到你的竞争对手是谁!

  • 按照以下步骤找出最有可能被跟卖的产品:
  • ①卖家数据中心
  • ②商品
  • ③商品诊断
  • ④商品分析

(如图所示)

如果是正常售卖的产品,不会突然下降。这里就是一个警示。知道哪些产品是在下降。

方法一:在买家端打开这个链接,看看相似商品有没有人跟你上一样的产品,价格比你低的。

方法二:直接搜索这个商品,看看市面上有没有跟你一样的。

如果跟卖你的人需要抢你的流量会在哪些方面入手?


正面防守

搜索流量 是最简单最直接,也是市面上用得最多的方法,常常使用的方法就是降价,处于被跟卖的情况,你每天都有很多订单,所以你就可以有跟供应商的议价权。第一时间,压缩我们的进货成本。对手是新起来的商品,他的进货价格一定是市场价,用价格的优势反压他,在搜索的流量入口不要让他有机可乘。

侧面夹击

付费流量这个是对手很容易忽略的一个防守方式。shopee现阶段并没有任何展示付费流量数据的统计,别说看竞争对手的直通车数据,就连自己的付费数据都是挺乱的。


⑴关键词广告,精准投放,瞄准对手标题,然后进行拆分,一枪爆头。

具体操作:新建一个关键词计划,少用一级词。上10个二级词,都是由他的标题组合出来的,就是对方标题有的所有词语,组合。三级词,可以根据二级词添加到20个,也需要看关联程度。

为什么要这样做,其实关键词广告就是辅助搜索,补充搜索流量池的转化的。所以这个必须要精准投放,消费者搜索相关的词语,你就必须出现在他的产品旁边。价格不多的情况下, 更多的消费者都会愿意买信任度强的。

⑵关联广告,主要就开猜你喜欢,相似宝贝。出价参考市场平均出价的60%,如图所示。

两个价格都是需要根据市场调整,前三天每天都要留意,如果过快消耗完预算,就降低出价。如果给不出去钱,就提升出价。最佳的就是能一天平均消耗预算。


正面出击

短期快速增加销量

  1. 参加活动冲量,shopee官方的活动,有一部分还是很多流量。将价格做到最低,然后冲一波销量,让对手直接望而却步。假如你在500销量的时候,对手在100左右,冲活动之后你的销量去到800到1000。竞品就没有办法跟上,这个时候你再提价,这样你就有定价权。竞品想追也追不上了。
  2. 通过补销量来增加你的权重,增加你获取展现量的权重。这个方法有几个优势的点。

⑴补充更优质的卖家秀,shopee这个平台的买家秀很重要。本来就没有了图片的详情,能展现的产品质量,款式就很少,能多做买家秀就是能有巨大的优势,增加客户的信任度。这个是提高转化率的最重要要素。。

⑵增加曝光,如果你的销量已经是这个产品的最高,需要拉开距离的就一定是增加权重,这样才能给到更多曝光,销量增加的同时点击率也上涨。无论是国内也好,跨境也好,这个都是完全符合消费者心理学。我们都会有从众心理,羊群效应,看到销量高的就会买那个。

具体操作方式:如果你们有购买一些数据平台的会员就可以用这个方法方便一些,如果没有买手动监测也是可以的。

先举例一个数据平台的操作:淘数据

操作方式,选中你要看的站点,在数据平台找到你的竞争对手,然后监控。

就可以知道他销售额,每日的销售量,竞品链接的销售数据。

如下图:

请看这个店铺,就是我们需要监控的店铺。选中日销量,然后分析当天的数据。

第二步,点开宝贝,就看到竞品的日销售数据。

这个页面尤其关注每天的销售数据,这个就是他的日销量。

如果你是需要操作测评,预防超过你的权重,你就必须是他的销量的1.5倍销售额!!

记住,划重点!!1.5倍销售额!1.5倍销售额!1.5倍销售额!注意是销售额,不是销售量。

为什么,一定是1.5倍,这个数值是我们测试过的,这样你就保持你的销量权重一定在他之上,并且如果他出现增长趋势也没办法越过原有的权重,原有的排名而取得你的搜索排名位置。

这里是用淘数据来举例,其他的数据分析平台一样有这个功能。如果没有买的话,就可以每天登记他的销售量,然后根据销售量来计算这个竞品链接的成交额。然后也是1.5倍即可。

好了今天的分享到这里就结束了
我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验。
我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:127 2513 120 和我聊聊你的问题

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